Lohnfertigung oder Full-Service: Den Unterschied kennen

Das Telefonat beginnt meistens gleich. Eine Herstellerin oder ein Hersteller ist den Küchenchargen entwachsen und ruft bei einem Fertigungsbetrieb an, und irgendwo in diesem ersten Gespräch merkt man, dass sich hinter dem Wort „Hersteller" zwei völlig verschiedene Geschäftsmodelle verbergen. Den falschen zu wählen, kostet nicht nur Geld, es kann auch eine Compliance-Lücke hinterlassen, die niemand bemerkt, bis eine Regulierungsbehörde eine Frage stellt, die Sie nicht beantworten können.

Lohnfertigung: Sie bringen die Formel mit

Ein Lohnfertiger, manchmal auch Vertragsmischer genannt, nimmt Ihre exakte Formel und produziert sie im großen Maßstab. Sie liefern das Rezept, teilweise bis hin zur Rohstoffbeschaffung, und der Fertiger liefert Ausrüstung, Arbeitskraft und Produktionsstätte. Dort wird nichts formuliert. Dort wird Ihre Vorgabe ausgeführt.

Bei diesem Modell tragen eindeutig Sie die Verantwortung für den technischen Inhalt Ihres Produkts. Sie kennen jeden INCI-Namen, jeden Prozentsatz, jede Lieferantenmischung, die eingeflossen ist. Das ist gut für die Compliance, denn niemand kennt Ihre Formel besser als Sie selbst, bedeutet aber auch, dass niemand einen Formulierungsfehler für Sie abfängt. Ist Ihr Konservierungssystem unterdosiert oder überschreitet ein Inhaltsstoff eine Konzentrationsgrenze, produziert ein Lohnfertiger bereitwillig zehntausend Einheiten davon, genau so, wie es geschrieben steht.

Full-Service-Fertigung: gemeinsamer Formelaufbau

Ein Full-Service-Hersteller, manchmal als Private Label oder schlüsselfertig vermarktet, bringt eigene Chemikerinnen und Chemiker mit, die eine Formel nach Ihren Vorgaben entwickeln oder anpassen. Sie könnten ein Konzept übergeben („eine aufgeschlagene Körperbutter, unparfümiert, unter 8 Dollar Einstandskosten"), und Sie erhalten eine funktionierende Formel zurück, oft basierend auf einer bereits validierten Grundrezeptur.

Das geht schneller, wenn Sie keine Formulierungserfahrung haben, und bringt in der Regel mehr Dokumentationsunterstützung mit, da der Hersteller für seine Grundformeln bereits Stabilitätsdaten und oft ein Sicherheitsdatenblatt (SDS) vorliegen hat. Aber jetzt verlassen Sie sich auf dessen Aufzeichnungen zur Identität der Inhaltsstoffe. Wechselt der Hersteller ohne Rücksprache den Rohstoff eines Lieferanten, kann Ihre Inhaltsstoffliste veralten, ohne dass es jemand bemerkt.

Wo die Compliance-Verantwortung wirklich liegt

Keines der beiden Modelle nimmt Ihnen die Pflicht ab, das Produkt überall dort korrekt zu melden, wo Sie es verkaufen. In Kanada zum Beispiel muss das Cosmetic Notification Form die tatsächliche fertige Formel nach INCI-Namen und Konzentration widerspiegeln und innerhalb von 10 Tagen nach dem ersten Verkauf eingereicht werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Lohnfertiger Ihr Rezept ausgeführt oder ein Full-Service-Hersteller es für Sie aufgebaut hat. Die Markeninhaberin oder der Markeninhaber, die oder der das Produkt verkauft, trägt die Verantwortung dafür, dass diese Meldung korrekt ist.

Ein paar praktische Unterschiede, auf die Sie achten sollten:

• Formeldokumentation. Bei der Lohnfertigung haben Sie Ihr eigenes Formelblatt bereits vorliegen. Bei Full-Service sollten Sie ausdrücklich um eine vollständige Aufschlüsselung der Inhaltsstoffe nach INCI und Prozentsatz bitten, nicht nur um eine marketingfreundliche Zutatenliste.
• Transparenz bei Lieferantenmischungen. Full-Service-Hersteller verwenden manchmal proprietäre Komplexe. Lassen Sie sich die Komponentenaufschlüsselung der Mischung geben, damit Sie die Prozentsätze korrekt weiterrechnen können, denn bei einer Mischung mit 2 % Einsatzmenge und einer Komponente bei 5 % der Mischung liegt diese Komponente im fertigen Produkt tatsächlich bei 0,1 %.
• Änderungskontrolle. Bitten Sie beide Fertigungsarten, Sie über jede Rohstoffsubstitution zu informieren, auch eine „nahezu identische", denn selbst ein gleichwertiger Lieferantenwechsel kann eine CAS-Nummer ändern oder einen eingeschränkten Stoff einführen, von dem Sie nichts wussten.
• Chargenprotokolle. Die Leitlinien der Guten Herstellungspraxis, wie in ISO 22716 referenziert, erwarten nachvollziehbare Chargenprotokolle, unabhängig davon, wer den Rührstab in der Hand hält.

Ein Hinweis dazu, wo die Papierarbeit tatsächlich landet

Unabhängig davon, welches Fertigungsmodell Sie nutzen, liegt die Meldepflicht in einem Markt wie Kanada bei Ihnen als Verkäuferin oder Verkäufer, nicht bei Ihrem Hersteller. Das sollten Sie sich früh zu eigen machen, denn es ist leicht anzunehmen, dass sich der professionelle Eindruck eines Full-Service-Herstellers auch auf behördliche Meldungen erstreckt, was in der Regel nicht der Fall ist.

Cosmetic Comply wurde genau für diesen Übergabemoment entwickelt: Sie geben die fertige Inhaltsstoffliste ein, egal ob sie von Ihrem eigenen Formelblatt oder der Spezifikation Ihres Herstellers stammt, und das Tool ordnet alles INCI-Namen und CAS-Nummern zu, löst alle Lieferantenmischungen auf, prüft gegen die Cosmetic Ingredient Hotlist und lässt eine echte Prüfperson gegenchecken, bevor Ihr CNF eingereicht und eine nachverfolgbare Nummer zurückgegeben wird. Es schreibt Ihnen nicht die Formel, aber es stellt sicher, dass die Formel, die Sie haben, korrekt gemeldet wird.