Vertriebskanäle

Kosmetikverkäufe am POS vor Ort und die Meldepflicht

Einen Lippenbalsam an einem Square-Kartenlesegerät auf einem Marktstand abzukassieren, unterliegt derselben Meldepflicht wie ein Online-Checkout.

Diane R.4 Min. Lesezeit

Eine Seifenherstellerin auf einem samstäglichen Bauernmarkt hat mich letzten Monat gefragt, ob das Auflegen einer Karte auf ihr Square-Lesegerät wirklich „Verkaufen" im Sinne der Meldepflicht sei, schließlich gebe es keine Website, keinen Warenkorb, keine Bestellbestätigung per E-Mail. Doch, das ist es. Ein Verkauf ist ein Verkauf, ob er über eine Checkout-Seite läuft oder über ein Kartenlesegerät auf einem Klapptisch.

Die Meldepflicht knüpft an den Verkauf an, nicht an die Plattform

Für die Funktionsweise einer Cosmetic Notification spielt es keine Rolle, ob die Transaktion über einen E-Commerce-Warenkorb, ein Shopify-POS-Terminal, ein Square-Lesegerät auf einem Kunsthandwerksmarkt oder Bargeld an einem Hofstand abgewickelt wurde. Der Auslöser ist der erste Verkauf des Produkts. In Kanada ist die Meldung innerhalb von 10 Tagen nach diesem ersten Verkauf fällig, und die Uhr beginnt in dem Moment zu laufen, in dem Geld und Produkt den Besitzer wechseln, unabhängig vom Kanal.

Das bringt Hersteller ins Stolpern, die im Kopf den Online-Shop als „echtes Geschäft" einstufen und persönliche Verkäufe, Bargeschäfte oder Verkäufe am Marktstand irgendwie als beiläufiger oder folgenloser behandeln. Aufsichtsbehörden machen diesen Unterschied nicht. Wenn Sie ein Kosmetikprodukt hergestellt haben und jemand es gekauft hat, sind Sie Verkäufer und brauchen ein CNF im Register, genau wie wenn die Person es um zwei Uhr morgens über Ihre Website bestellt hätte.

Warum das speziell Hersteller trifft, die vom Hobby zum Geschäft wachsen

Viele Kleinserienhersteller fangen auf Märkten und Kunsthandwerksmessen an, bevor sie überhaupt eine Website aufbauen. Genau in diesem Fenster wird die Meldung oft übersprungen, weil es sich nicht wie „ein Produkt launchen" anfühlt, sondern wie Ausprobieren mit Freunden und Stammkunden. Aber der Food and Drugs Act und die Cosmetic Regulations in Kanada kennen keine Hobbyisten-Ausnahme nach Verkaufsvolumen oder Verkaufsort. Beim ersten Verkauf, selbst nur eines Seifenstücks mit kosmetischer Aussage, an einem einzigen Marktstand, läuft die 10-Tage-Uhr.

So sieht das in der Praxis über verschiedene Kanäle hinweg aus

Verkaufskanal Meldeauslöser Häufiger Irrtum
Online-Shop (Shopify, Wix usw.) Erster Online-Verkauf Von den meisten Verkäufern richtig verstanden
POS vor Ort (Square, Shopify POS, Kartenlesegerät) Erster Verkauf vor Ort Wird als folgenloser oder informell angenommen
Bauernmarkt, Kunsthandwerksmesse, Barverkäufe Erster Barverkauf Wird ohne Quittungssystem als „nicht zählend" angenommen
Großhandel an einen Einzelhändler Erster Verkauf an den Einzelhändler Manchmal wird angenommen, der Händler kümmere sich um die Compliance
Kommissionsware in einem lokalen Geschäft Erster Verkauf über die Kommissionsvereinbarung Es wird angenommen, der Ladenbesitzer sei verantwortlich, nicht der Hersteller

Kommissionsware verdient eine gesonderte Erwähnung, da sie in der Seifen- und Kleinserienwelt üblich ist. Ein Produkt in Kommission in einem lokalen Geschäft zu platzieren, ist immer noch ein Verkaufsweg für Ihr Produkt, und die Meldepflicht liegt beim Hersteller, der das Kosmetikprodukt formuliert und in Verkehr bringt, nicht beim Geschäft, das das Regal bereitstellt.

Praktische Schritte für Markt- und Pop-up-Verkäufer

Reichen Sie Ihre Meldungen vor Ihrem ersten Marktauftritt ein, nicht erst, nachdem Sie gesehen haben, wie die Verkäufe laufen. Es ist verlockend, einen Markt als risikoarmen Testlauf zu behandeln, aber die Compliance-Uhr kümmert sich nicht darum, dass Sie noch entscheiden, ob das ein echtes Geschäft wird. Wenn Sie gleichzeitig mehrere Kleinserienvarianten testen, etwa drei Seifenduftvarianten, braucht jede, die eine tatsächlich andere Formel ist (nicht nur andere Verpackung), eine eigene Meldung, wobei geringfügige Varianten manchmal effizient gehandhabt werden können, statt als völlig separate Projekte behandelt zu werden.

Halten Sie Ihre CNF-Bestätigungsnummern griffbereit, notfalls in einem einfachen Ordner auf Ihrem Handy. Wenn ein Marktveranstalter, ein Einzelhändler, der eine Großhandelsbestellung erwägt, oder eine neugierige Aufsichtsbehörde fragt, ob Ihre Produkte gemeldet sind, ist es eine deutlich bessere Position, die Bestätigung sofort vorzeigen zu können, als zu versprechen, „das zu Hause nachzuschauen".

Der Vorteil, das früh richtig zu machen

Verkäufer, die schon an ihrem allerersten Marktstand ordentlich melden, haben es später deutlich leichter, wenn sie eine Website hinzufügen, von einer Boutique aufgenommen werden oder in den Großhandelsversand einsteigen, denn die Compliance-Grundlagen sind bereits geschaffen und müssen nur noch für neue SKUs aktualisiert werden, statt unter Zeitdruck von Grund auf aufgebaut zu werden.

Für schlank aufgestellte Hersteller ohne eigene Compliance-Abteilung oder externe Rechtsberatung ist Cosmetic Comply darauf ausgelegt, genau diese Art von unkomplizierter Kleinserienmeldung schnell und günstig abzuwickeln, Ihre Wirkstoffe den INCI-Namen und CAS-Nummern zuzuordnen und Ihnen eine nachverfolgbare CNF-Nummer zu verschaffen, lange vor Ihrem ersten Marktwochenende.

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