Zutatenangabe auf einer Shopify-Produktseite für Kosmetik

Ihr Etikett ist fertig, Ihre Meldung ist erledigt, und jetzt sitzen Sie vor einer Shopify-Produktseite und fragen sich, wo die Zutatenliste eigentlich hingehört. Das klingt, als sollte es einfach sein. Meist ist es das nicht, vor allem weil Shopify nicht mit Blick auf Kosmetikkennzeichnungsvorschriften gebaut wurde. Da entstehen leicht drei leicht unterschiedliche Versionen Ihrer Zutatenliste: eine auf dem physischen Etikett, eine in die Produktbeschreibung getippt und eine in einem PDF vergraben, auf das niemand verlinkt.

Warum die Dreifachübereinstimmung wichtig ist

Ihr Cosmetic Notification Form, Ihr physisches Etikett und Ihr Website-Eintrag sollten alle dieselbe Formel mit denselben Begriffen beschreiben. Nicht mit ähnlichen Begriffen, sondern mit denselben, INCI-Name für INCI-Name. Wenn eine Behörde oder ein Kunde Ihre Online-Zutatenliste mit dem vergleicht, was auf der Flasche steht, und eine Abweichung findet, ist das ein Glaubwürdigkeitsproblem, selbst wenn es nur ein Copy-Paste-Fehler war. Es wird zu einem echten Compliance-Problem, wenn sich ein Kunde auf die Online-Liste verlassen hat, um auf etwas zu prüfen, gegen das er allergisch ist.

Das ist besonders relevant angesichts der Offenlegungspflicht für Duftstoffallergene. Wenn Ihr Etikett bestimmte Allergene oberhalb der Meldeschwelle auflisten muss, sollte Ihr Online-Eintrag dieselben Ergänzungen widerspiegeln, sobald Sie Ihr physisches Etikett aktualisieren. Ein Online-Shop, der einer Etikettenaktualisierung hinterherhinkt, ist eine häufige und vermeidbare Lücke.

Wo es auf Shopify wirklich hingehört

Shopify hat von Haus aus kein eigenes Feld für „Zutaten", daher haben Sie einige sinnvolle Optionen:

• Ein strukturierter Block in der Produktbeschreibung. Verwenden Sie eine klare Überschrift wie „Zutaten" oder „Vollständige Zutatenliste", gefolgt von den INCI-Namen in absteigender Konzentrationsreihenfolge, genau wie auf Ihrem Etikett. Verstecken Sie sie nicht unter Marketingtexten, wo niemand hinscrollt, um sie zu finden.
• Ein Metafeld. Wenn Ihr Theme benutzerdefinierte Metafelder unterstützt, können Sie ein eigenes Metafeld „Zutaten" anlegen und Ihr Theme es an einer einheitlichen Stelle auf jeder Produktseite anzeigen lassen. Das hält die Formatierung in Ihrem gesamten Katalog einheitlich und trennt Zutaten von Marketingtext, was sowohl für Kunden als auch für ein künftiges Audit sauberer ist.
• Ein verlinktes Etikettenbild. Manche Marken fügen als zweites Produktbild ein zoombares Foto des tatsächlichen Etiketts hinzu. Das ist eine schöne zusätzliche Absicherung, sollte aber keine durchsuchbare Textliste ersetzen, da Kunden mit Allergien oft lieber die Seite durchsuchen (Strg+F) als ein Foto zu entziffern.

Die Liste richtig formatieren

Ein paar Gewohnheiten, die das sauber halten:

1. Listen Sie Zutaten nach INCI-Namen auf, nicht nach Handelsnamen oder Marketingnamen. „Aqua", nicht „gereinigtes Quellwasser".
2. Halten Sie die Reihenfolge konsistent mit Ihrem Etikett, generell absteigend nach Konzentration.
3. Wenn Ihr Etikett bestimmte Duftstoffallergene separat ausweist (wie es in manchen Märkten zunehmend vorgeschrieben wird), spiegeln Sie dieselbe Aufschlüsselung online wider, statt die Allergene in einen allgemeinen Eintrag „Parfum" zu falten.
4. Aktualisieren Sie die Website am selben Tag, an dem Sie das physische Etikett aktualisieren. Stellen Sie sich eine Erinnerung, falls Sie das gerne vergessen, denn eine veraltete Online-Liste ist in mancher Hinsicht schlimmer als gar keine, weil sie aktiv in die Irre führt.

Eine einfache Vorlage

So etwas funktioniert gut in einem Produktbeschreibungsblock oder Metafeld:

Vollständige Zutatenliste: Aqua, Sodium Cocoate, Sodium Palmate, Glycerin, Parfum, Limonene, Linalool, Ultramarines (CI 77007), Tocopherol

Führen Sie die Allergene, die eine Offenlegungspflicht auslösen, nach „Parfum" namentlich auf, wenn Ihr Etikett sie so darstellt, statt sie ungeordnet in die allgemeine Liste zu werfen.

Den Hinweis nicht vergessen

Es ist übliche Praxis, unter der Liste einen kurzen Hinweis hinzuzufügen, etwa „Die Zutaten können chargenbedingt geringfügig variieren; die aktuellste Liste entnehmen Sie bitte der Produktverpackung." Das schützt Sie, wenn zwischen Website-Aktualisierungen kleine Formelanpassungen passieren, solange es sich wirklich um eine geringfügige Abweichung handelt und nicht um einen Ersatz dafür, die Seite aktuell zu halten.

Wenn Sie einen Shopify-Shop betreiben und Meldungen auch selbst erledigen, lohnt es sich, sich anzugewöhnen, das CNF, die Etikettendatei und den Website-Text als drei Ausgaben einer einzigen Quellliste zu behandeln, statt als drei getrennt gepflegte Dinge. Cosmetic Comply hält die zugeordnete INCI-Liste an jeder Meldung, sodass Sie bei einer Formel- oder Etikettenänderung eine saubere Quelle zum Abschreiben haben, statt die Liste jedes Mal aus dem Gedächtnis zu rekonstruieren, wenn Sie den Shop aktualisieren.