Étiqueter des cosmétiques importés pour respecter les règles canadiennes

Importer une gamme de cosmétiques fabriquée ailleurs en s'attendant à ce que l'étiquette existante fonctionne au Canada est l'une des erreurs les plus courantes que je vois chez les importateurs. Une étiquette parfaitement légale dans son pays d'origine ne satisfait presque jamais aux exigences canadiennes telle quelle, et les corrections touchent habituellement trois éléments distincts : la langue, la nomenclature des ingrédients et la déclaration de quantité.

Le bilinguisme n'est pas optionnel, et ce n'est pas qu'un autocollant

Les étiquettes canadiennes doivent être en anglais et en français. Ceci piège constamment les importateurs provenant de marchés unilingues, et ce n'est pas satisfait en collant un petit autocollant français sur une partie d'un emballage unilingue anglais. L'attente de Santé Canada est que l'information requise, l'identité du produit, la liste d'ingrédients, la quantité nette, tout avertissement requis, apparaisse dans les deux langues sur l'étiquette elle-même.

Certaines marques gèrent ceci avec une étiquette enveloppante imprimée avec les deux langues côte à côte, d'autres redessinent l'emballage avec des panneaux bilingues intégrés dès le départ. Les deux fonctionnent, mais une traduction française incomplète, générée par machine d'une façon qui déforme le sens, ou absente d'un élément requis tout en étant présente sur un autre, est une raison courante pour qu'un produit importé soit signalé.

Des noms INCI, pas l'étiquette du pays d'origine

Les conventions de nomenclature des ingrédients varient selon les marchés. Un produit étiqueté pour les États-Unis ou un autre marché utilise peut-être déjà des noms INCI dans bien des cas, puisque l'INCI est la norme internationale, mais ne présumez pas que ça correspond parfaitement. Vérifiez chaque ingrédient par rapport à son nom INCI correct tel que reconnu au Canada, notamment :

• Confirmer que l'eau est inscrite comme Aqua, pas une variante traduite ou locale
• S'assurer que tout mélange de fournisseur est décomposé en ses véritables composants INCI plutôt que listé sous un nom commercial
• Vérifier que l'ordre de concentration correspond à la formule réelle, puisque les listes d'ingrédients sont généralement attendues en ordre décroissant de concentration

Une étiquette importée telle quelle d'un autre marché liste parfois les ingrédients selon des particularités de nomenclature régionale ou omet des composants que ce marché n'exigeait pas de divulguer. Ne présumez pas que l'étiquette étrangère est un point de départ sûr sans la vérifier ingrédient par ingrédient.

Déclaration de quantité nette

La quantité nette doit être déclarée en unités métriques, et le formatage précis attendu au Canada (unités, emplacement, taille de caractère minimale par rapport à la taille de l'emballage) ne correspond pas nécessairement à ce qu'exige le marché d'origine du produit. Un produit étiqueté uniquement en onces liquides, ou en unité métrique mais sans le formatage attendu par les règles canadiennes, a besoin que sa déclaration soit corrigée, pas seulement traduite.

Une liste de vérification pratique pour l'importateur

Élément d'étiquette	Erreur d'importation courante	Correction
Texte bilingue	Emballage unilingue anglais avec autocollant français partiel	Couverture bilingue complète de tous les éléments requis
Liste d'ingrédients	Noms commerciaux ou conventions de nomenclature étrangères	Convertir chaque ingrédient en INCI, décomposer les mélanges de fournisseurs
Quantité nette	Non métrique ou mauvais formatage	Déclaration métrique conforme aux attentes de formatage canadiennes
Ordre de concentration	Liste copiée d'un marché aux règles de divulgation différentes	Réordonner pour refléter la concentration décroissante réelle
Info fabricant/distributeur	Adresse étrangère seulement, aucun contact canadien	Ajouter le nom et l'adresse du distributeur canadien tel que requis

Le dépôt s'applique quand même au produit importé

Bien faire l'étiquette est nécessaire mais ce n'est pas tout le travail. Quiconque vend un cosmétique au Canada, y compris un importateur qui apporte une gamme fabriquée à l'étranger, doit quand même déposer un formulaire de notification cosmétique par le Système de notification des cosmétiques dans les 10 jours suivant la première vente. C'est une notification, pas une préapprobation, mais elle doit quand même avoir lieu, et elle doit refléter la liste d'ingrédients corrigée et conforme aux règles canadiennes plutôt que ce qui a été déposé ou divulgué dans le marché d'origine du produit.

Si vous réétiquetez une gamme pour le marché canadien, faites d'abord la conversion des ingrédients et laissez-la guider à la fois les fichiers d'étiquette et le dépôt du FNC, plutôt que de faire les deux en parallèle à partir de deux documents source différents. Les incohérences entre ce qui figure sur l'étiquette et ce qui figure dans le dépôt sont exactement le genre d'incohérence qui crée des problèmes plus tard.

Faire convertir correctement la liste d'ingrédients d'une formule étrangère en noms INCI, avec les mélanges de fournisseurs correctement décomposés en leurs véritables composants et pourcentages reportés avec précision, est l'une des parties les plus fastidieuses d'un projet d'importation, et c'est exactement la partie que Cosmetic Comply est conçu pour gérer, en plus de contrôler la liste convertie par rapport aux substances interdites et restreintes du Canada avant de finaliser les fichiers d'étiquette.

Traitez la refonte de l'étiquette comme la première étape de votre lancement canadien, pas comme une réflexion après coup greffée à un emballage conçu pour un tout autre marché.