Como Avaliar Seu Primeiro Fabricante Terceirizado

Entregar sua fórmula para a linha de produção de outra pessoa é um ato de fé, e na primeira vez que você faz isso, é fácil focar no preço e no prazo de entrega enquanto pula as perguntas que realmente te protegem. Aqui está o que perguntar antes de assinar qualquer coisa.

Peça a certificação GMP, não apenas a alegação dela

Boas práticas de fabricação para cosméticos têm um padrão real por trás: a ISO 22716. Um fabricante que segue esse padrão deveria conseguir apresentar um certificado real, ou pelo menos explicar seu sistema de gestão de qualidade em termos específicos, em vez de uma frase genérica como "nós seguimos o GMP". Se um fabricante não consegue apontar para um sistema documentado que cubra itens como registros de lote, validação de limpeza de equipamentos e higiene do pessoal, isso vale a pena pausar e questionar, independentemente de quão boa pareça a amostra deles.

Perguntas que vale a pena fazer diretamente:

• Sua instalação é certificada ISO 22716, ou auditada de acordo com essa norma por um terceiro?
• Posso ver um registro de lote redigido (com informações sensíveis removidas) de uma produção anterior?
• Quem aprova um lote antes do envio, e o que essa revisão cobre?

Verifique quem é realmente responsável pela lista de ingredientes

Essa é a parte que fundadores de primeira viagem costumam pular. Em muitos arranjos, o fabricante terceirizado fornece as matérias-primas, o que significa que são eles que conhecem os nomes INCI reais, os números CAS e as porcentagens exatas, não você. Antes de assinar, deixe claro:

• Eles vão fornecer um detalhamento INCI completo com porcentagens para cada lote, ou apenas uma ficha de especificação genérica?
• Se eles trocarem o fornecedor de uma matéria-prima, eles vão te avisar, e a porcentagem vai mudar?
• Quem é a "pessoa responsável" ou o notificador oficial para fins regulatórios, você ou eles?

Essa última pergunta importa mais do que parece. No Canadá, alguém precisa registrar o Cosmetic Notification Form dentro de 10 dias após a primeira venda, e esse registro precisa de nomes INCI e concentrações corretos. Se seu fabricante trocar o fornecedor de um conservante sem te avisar, e você já tiver registrado com base na fórmula antiga, tecnicamente você está fora de conformidade, com um registro que não reflete mais o produto.

Peça referências de uma marca do seu tamanho, não do maior cliente deles

Um fabricante vai te conectar com prazer a um cliente grande e estabelecido se você pedir uma referência, mas isso não diz muito sobre como eles vão tratar seu primeiro pedido pequeno. Peça em vez disso uma referência de alguém que faz pedidos de tamanho comparável ao seu. Perguntas para fazer a essa referência:

1. Como eles lidaram com um problema de fórmula ou um lote fora de especificação?
2. As quantidades mínimas de pedido foram honestas, ou aumentaram depois da primeira produção?
3. Quanto tempo os prazos de entrega realmente levaram em comparação com o que foi prometido?

Peça um lote-piloto real antes de se comprometer com a produção completa

Uma amostra de bancada e um lote em escala de produção podem se comportar de forma diferente, especialmente em emulsões. Peça um pequeno lote-piloto em escala próxima à de produção antes de se comprometer com um grande primeiro pedido. Verifique:

• A textura, o aroma e a cor correspondem à sua amostra aprovada?
• O pH está no ponto certo, e eles testaram isso?
• O preenchimento da embalagem é consistente, e o produto se mantém igual depois de algumas semanas na prateleira?

Organize a documentação antes do primeiro lote ser enviado

Depois de escolher um fabricante, certifique-se de receber, por lote: um certificado de análise, uma lista de ingredientes com porcentagens reais (não apenas os principais ativos), e quaisquer fichas de dados de segurança para materiais que precisem delas. Essa é a matéria-prima que você vai precisar de qualquer forma para notificar o produto, então vale a pena criar o hábito de reunir essa documentação desde o primeiro dia, em vez de correr atrás dela depois, perto do prazo de um registro.

Se seu fabricante te entregar uma lista de ingredientes fraca em porcentagens ou cheia de nomes comerciais em vez de nomes INCI, a Cosmetic Comply pode pegar o que você tem, mapear para nomes INCI e números CAS, expandir quaisquer blends de fornecedor e sinalizar qualquer coisa que precise de uma olhada mais atenta antes de você registrar, o que tira parte da pressão de conseguir um documento perfeito de um novo parceiro de fabricação logo na primeira tentativa.