Vendendo Cosméticos num Estande de Convenção ou Feira de Negócios

Um estande numa feira de negócios é um animal diferente de uma vitrine online, e isso pega os iniciantes de surpresa de uma forma bem específica: as pessoas que param na sua mesa não são visitantes casuais, muitas vezes são compradores de varejo, distribuidores ou outros profissionais que fazem perguntas que o seu cliente médio do Etsy nunca faria. "Isso está notificado?" "Posso ver o seu número CN?" "Como é a sua divulgação de alérgenos?" Se você nunca respondeu a isso pessoalmente, vale a pena ensaiar antes de estar ali, no meio de uma conversa.

As perguntas de conformidade que realmente surgem

Compradores profissionais estão te avaliando como fornecedor, não apenas experimentando um produto, então as perguntas deles tendem a girar em torno de se você é um fornecedor de baixo risco e bem documentado para adicionar à prateleira deles.

• "Os seus produtos estão notificados?" Ter os seus números de Notificação Cosmética prontos, mesmo impressos numa ficha de referência simples no seu estande, responde a isso em segundos, em vez de te fazer prometer enviar por e-mail depois.
• "O que tem nisso?" Um comprador pode querer ver uma lista completa de ingredientes além do que cabe no seu rótulo de varejo, particularmente se estiver comparando com algo já na prateleira dele com um perfil de alérgeno conhecido.
• "Vocês têm fichas de dados de segurança?" Compradores de atacado, especialmente qualquer um que lide com produto a granel ou marca própria, podem esperar uma SDS em mãos, e conhecer de cor os detalhes de composição da seção 3 te faz parecer consideravelmente mais preparado do que procurar às pressas um documento que você não olha há meses.
• "Isso é bilíngue para o varejo canadense?" Se você está numa feira com compradores canadenses ou considerando esse mercado, a prontidão de rotulagem em inglês e francês é um diferencial real, já que o Canadá exige rótulos bilíngues, e um comprador testando esse mercado vai notar se você não estiver pronto.

As regras de amostragem são uma questão à parte

Feiras de negócios costumam envolver distribuir amostras, testadores ou até unidades de tamanho completo na hora, e vale a pena pensar nisso com antecedência em vez de improvisar na mesa. Amostras distribuídas num estande ainda são produto entrando em comércio, e as obrigações de notificação, rotulagem e segurança que se aplicam às suas vendas normais geralmente se aplicam a amostras também. Uma mentalidade de "é só uma amostra" pode criar uma lacuna entre o que está de fato notificado e registrado e o que está fisicamente saindo do seu estande na mão de alguém.

Se você está amostrando um produto que ainda não passou pelo seu processo normal de registro, isso é uma lacuna real que vale a pena fechar antes da feira, não algo para pensar depois.

O que levar, além do produto

A conversa que realmente fecha negócios

Compradores caminhando por uma feira estão buscando padrões de risco. Um fabricante que consegue puxar um número CN e recitar o status da divulgação de alérgenos sem hesitar parece um fornecedor de menor risco e mais profissional do que um que diz "vou ter que verificar e te retorno", mesmo que a conformidade subjacente seja idêntica. A confiança vem da preparação, não de ter uma operação maior.

Também vale a pena ter o seu histórico de emendas claro na cabeça, ou seja, se um comprador perguntar sobre uma mudança de fórmula da versão do ano passado, você consegue falar sobre quando e por que ela foi registrada, em vez de parecer pego de surpresa pelo próprio histórico do seu produto.

Antes da próxima feira

Imprima um resumo de conformidade de uma página por linha de produto, reúna os seus números CN e quaisquer documentos SDS numa única pasta que você leva fisicamente, e ensaie as duas ou três perguntas que você tem mais chance de receber de um comprador na sua categoria específica.

A Cosmetic Comply mantém os seus números CN, histórico de registros e discriminações de ingredientes num único lugar pesquisável, exatamente o tipo de coisa útil para ter aberto no celular num estande quando um comprador faz uma pergunta que você não previu totalmente. Conseguir responder na hora, em vez de prometer um e-mail de acompanhamento, costuma ser a diferença entre um aceno educado e um pedido de fato.