Vorbestellte und crowdfinanzierte Kosmetik: Wann melden?

Wir bekamen kürzlich eine Frage von einem Hersteller, der eine Crowdfunding-Kampagne für eine neue Seifenlinie durchführt, und wissen wollte, ob der Countdown für die Meldung beginnt, wenn Zusagen eingehen, oder wenn das Produkt tatsächlich versendet wird. Eine gute Frage, denn Health Canadas Regel wurde nicht mit Crowdfunding-Plattformen im Hinterkopf geschrieben, und die einfache Formulierung "erster Verkauf" wird wirklich mehrdeutig, sobald Geld den Besitzer wechselt, bevor ein Produkt überhaupt existiert.

Die Regel, wie sie geschrieben steht

Health Canada verlangt, dass ein Cosmetic Notification Form innerhalb von 10 Tagen nach dem ersten Verkauf eingereicht wird. Das ist die gesamte Regel, es handelt sich um ein Meldesystem statt um eine Zulassung vor Markteinführung, und die Frist beginnt mit dem ersten Verkauf. Die Komplikation ist, dass "erster Verkauf" eine recht einfache Einzelhandelstransaktion voraussetzt: Jemand kauft ein bereits existierendes Fertigprodukt, das umgehend verschickt wird. Vorbestellungen und Crowdfunding brechen diese Annahme auf mehrere Arten.

Wo die Mehrdeutigkeit tatsächlich auftritt

• Crowdfunding-Zusagen. Auf den meisten Plattformen ist eine Zusage ein Versprechen einer künftigen Zahlung, abhängig vom Erfolg der Kampagne und der letztendlichen Lieferung des Produkts, kein abgeschlossener Verkauf eines bestimmten, bereits existierenden Produkts. Je nach den Bedingungen der Plattform und dem Aufbau Ihrer Kampagne wird das Geld möglicherweise erst eingezogen, wenn die Kampagne erfolgreich abgeschlossen ist.
• Vorbestellungen auf Ihrer eigenen Website. Wenn Sie im Voraus für ein Produkt bezahlt werden, das Wochen oder Monate später verschickt wird, ist das eher mit einer tatsächlich sofort stattfindenden Verkaufstransaktion vergleichbar, auch wenn die Lieferung verzögert ist.
• Belohnungsstufen, die noch keine fertigen Produkte sind. Manche Kampagnen beschreiben ein Produkt, das noch finalisiert wird, was bedeutet, dass die gemeldete Formel möglicherweise nicht einmal dem entspricht, was letztlich verschickt wird, falls sich während der Entwicklung Änderungen ergeben.

Ein vernünftiger Ansatz für den Auslösepunkt

Da Health Canadas Rahmenwerk nicht speziell mit diesen Modellen im Hinterkopf verfasst wurde, ist die sicherste Haltung, den Zeitpunkt des tatsächlichen Zahlungseingangs für ein konkretes, formuliertes Produkt als die vorsichtigere Lesart von "erstem Verkauf" zu behandeln, statt bis zum physischen Versand zu warten. Wenn Sie eine echte Zahlung entgegennehmen (nicht nur eine erstattungsfähige Zusage, die vielleicht nie zustande kommt) für ein Produkt, dessen Formel finalisiert ist, ist das der Zeitpunkt, der bei einer vorsichtigen Auslegung der Regel am ehesten als erster Verkauf gilt.

Praktisch bedeutet das:

1. Wenn Ihre Crowdfunding-Plattform die Zahlung erst nach erfolgreichem Kampagnenabschluss und finalisierter Formel einzieht, behandeln Sie dieses Einzugsdatum als Ihren wahrscheinlichen Auslösepunkt, und melden Sie innerhalb von 10 Tagen danach, nicht 10 Tage, nachdem Sie die Belohnungspakete Monate später endlich verschicken.
2. Wenn Sie direkte Vorbestellungen mit sofortiger Zahlung auf Ihrer eigenen Website entgegennehmen, behandeln Sie das Datum der Vorbestellungszahlung als ersten Verkauf, besonders wenn die Formel bereits fixiert und stabil ist, da der Lieferzeitpunkt ein Erfüllungsdetail ist, kein Verkaufsdetail.
3. Wenn Ihre Formel bei Öffnung der Zusagen oder Vorbestellungen noch nicht finalisiert ist, ist das ein größeres Problem als der Meldezeitpunkt, denn Sie würden ein Produkt verkaufen, das Sie noch gar nicht formuliert haben, was ein eigenes Risiko darstellt. Fixieren Sie die Formel, bevor Sie dafür Geld annehmen, nicht danach.

Warum früheres Handeln der sicherere Weg ist

Eine Meldung etwas früher als unbedingt nötig einzureichen, kostet Sie nichts. Es ist eine Meldung, kein Zulassungstor, daher gibt es keinen Nachteil, sobald Ihre Formel fixiert ist und Sie beginnen, echte Zahlungen entgegenzunehmen, einzureichen, selbst wenn bezüglich des exakten rechtlichen Auslösepunkts noch etwas Unklarheit bleibt. Das Risiko liegt vollständig auf der anderen Seite, zu spät relativ zu dem zu melden, was Health Canada als tatsächliches Datum des ersten Verkaufs ansehen würde, und genau dieses Szenario gilt es aktiv zu vermeiden.

Noch eine Feinheit, die erwähnenswert ist

Wenn Ihre Crowdfunding-Kampagne die Formeln der Belohnungsstufen basierend auf Stretch-Goals oder Rückmeldungen der Unterstützer ändert, ist jede wesentlich andere Formel eine eigene Meldung, keine Änderung, die auf die ursprüngliche aufgesetzt wird. Änderungen sind für Formeländerungen an einem bereits gemeldeten Produkt gedacht; eine wirklich neue Formelvariante, selbst eine, die aus einem Stretch-Goal entstanden ist, braucht ihre eigene Meldung.

Wenn Sie eine Kampagne durchführen und die Meldung startbereit haben möchten, sobald das Geld zu fließen beginnt, statt hinterher in Hektik zu geraten: Cosmetic Comply lässt Sie die Meldung basierend auf Ihrer fixierten Formel im Voraus vorbereiten, und die Funktion zur Duplizierung von Meldungen macht den Umgang mit mehreren Belohnungsstufen-Varianten desselben Basisprodukts erheblich weniger repetitiv.