Como Rotular um Cosmético em Vários Idiomas Sem Erros

Alguém em um fórum de fabricantes inevitavelmente vai perguntar se precisa traduzir a lista de ingredientes para o francês no caso do Canadá, e a resposta confunde as pessoas porque o instinto é ou "traduzir tudo" ou "não traduzir nada", quando a regra real é que algumas partes do rótulo mudam de idioma e outras nunca mudam.

A única coisa que nunca muda: os nomes INCI

O INCI, a Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos, existe justamente para que uma lista de ingredientes funcione da mesma forma em todo mercado e todo idioma. Água é Aqua em todo rótulo que você algum dia vai imprimir, seja vendendo em Montreal, em Dubai ou em Berlim. Esse é o objetivo inteiro de um sistema de nomenclatura padronizado: ele remove a tradução da própria declaração de ingredientes.

Então, quando um fabricante pergunta se precisa de uma versão em francês da lista de ingredientes para o Canadá, a resposta é: os nomes dos ingredientes em si permanecem em INCI, na forma padronizada de base latina, independentemente do idioma. O que precisa ser traduzido ao redor deles é tudo o mais.

Canadá: bilíngue por exigência

Os rótulos de cosméticos canadenses precisam ser bilíngues, inglês e francês, segundo os Regulamentos de Cosméticos. Isso cobre coisas como:

• Nome do produto e texto de marketing na frente da embalagem
• Instruções de uso
• Advertências e cuidados
• Declarações de quantidade líquida
• Nome da empresa e informações de contato, quando aplicável

A própria lista de ingredientes INCI não é traduzida para o vocabulário francês, já que os nomes INCI não são palavras em inglês para começar, são nomenclatura científica padronizada. O que às vezes gera confusão é que um cabeçalho como "Ingredients" precisa de um equivalente em francês ao lado, mesmo que os nomes de ingredientes logo abaixo permaneçam em forma INCI de qualquer maneira.

União Europeia: traduzido para o idioma de venda

A União Europeia funciona com um princípio parecido, mas em escala muito maior de idiomas, já que um produto vendido na França precisa de elementos em francês e um produto vendido na Polônia precisa de polonês, seguindo os requisitos de rotulagem do Regulamento (CE) nº 1223/2009. A função do produto, as advertências e as instruções de uso normalmente precisam estar em um idioma facilmente compreendido pelos consumidores do país de venda. A lista de ingredientes, mais uma vez, permanece em INCI independentemente do país da UE em que você está vendendo, esse é exatamente o motivo pelo qual o INCI existe como padrão pan-europeu e, com sinceridade, praticamente global.

Se você vende para vários países da UE a partir de uma única produção, é comum ver fabricantes lidando com isso por meio de encartes multilíngues ou rótulos expansíveis, já que um produto pode precisar satisfazer as expectativas de idioma de cinco ou seis países ao mesmo tempo.

O Golfo: uma estrutura diferente que vale a pena verificar diretamente

Os mercados na região do Golfo costumam ter requisitos de idioma próprios, envolvendo comumente o árabe junto com o inglês, e os detalhes de o que deve aparecer em qual idioma, e sob qual estrutura de registro, variam o suficiente de país para país para que este seja um caso em que a orientação geral só consegue levar você até certo ponto. Se você está se expandindo para um mercado do Golfo, vale a pena confirmar isso diretamente com o órgão regulador nacional competente, em vez de assumir que o padrão do Canadá ou da UE se transfere automaticamente.

Uma tabela simples do que muda e do que não muda

Onde os rótulos multilíngues realmente dão errado

Os erros raramente têm a ver com acertar os nomes INCI, já que esses não mudam. Normalmente são sobre:

1. Esquecer completamente um idioma exigido para um mercado, sem perceber que os requisitos bilíngues ou multilíngues se aplicam até que um varejista ou um ponto alfandegário sinalize isso.
2. Traduzir a linguagem de marketing, mas esquecer que as advertências precisam do mesmo tratamento.
3. Assumir que uma regra de um mercado, como o requisito de inglês e francês do Canadá, se aplica em outro lugar sem verificar.

Se você gerencia uma linha de produtos em vários mercados, manter uma lista mestra de ingredientes baseada em INCI e construir sobreposições de rótulo específicas por mercado ao redor dela, em vez de refazer o rótulo inteiro do zero para cada mercado, mantém tudo consistente e reduz a bagunça de controle de versões. As notificações da Cosmetic Comply são construídas em torno dessa mesma ideia central: fazer a correspondência da sua fórmula com o INCI uma vez e deixar que esses dados sigam adiante conforme você se expande para novos mercados, em vez de refazer a lista de ingredientes toda vez que surge um novo requisito de idioma.