Ein Kosmetikprodukt fehlerfrei in mehreren Sprachen kennzeichnen

Irgendjemand in einem Herstellerforum wird irgendwann fragen, ob die Zutatenliste für Kanada ins Französische übersetzt werden muss, und die Antwort bringt Leute durcheinander, weil der Instinkt entweder "alles übersetzen" oder "gar nichts übersetzen" ist, während die eigentliche Regel lautet, dass manche Teile eines Etiketts zwischen Sprachen wechseln und manche nie.

Die eine Sache, die sich nie ändert: INCI-Namen

INCI, die International Nomenclature of Cosmetic Ingredients, existiert genau dafür, dass eine Zutatenliste in jedem Markt und jeder Sprache gleich funktioniert. Wasser heißt auf jedem Etikett, das du je drucken wirst, Aqua, egal ob es in Montreal, Dubai oder Berlin verkauft wird. Das ist der ganze Sinn eines standardisierten Nomenklatursystems: Es nimmt die Übersetzung aus der Zutatendeklaration selbst heraus.

Wenn also ein Hersteller fragt, ob er eine französische Version seiner Zutatenliste für Kanada braucht, lautet die Antwort: Die Zutatennamen selbst bleiben INCI, in lateinisch-basierter standardisierter Form, unabhängig von der Sprache. Was drumherum übersetzt werden muss, ist alles andere.

Kanada: zweisprachig per Vorschrift

Kanadische Kosmetiketiketten müssen unter den Cosmetic Regulations zweisprachig sein, Englisch und Französisch. Das betrifft Dinge wie:

• Produktname und Werbetext auf der Vorderseite der Verpackung
• Gebrauchsanweisungen
• Warnhinweise und Vorsichtsmaßnahmen
• Nettomengenangaben
• Firmenname und Kontaktinformationen, sofern zutreffend

Die INCI-Zutatenliste selbst wird nicht ins Französische übersetzt, da INCI-Namen von vornherein keine englischen Wörter sind, sondern standardisierte wissenschaftliche Nomenklatur. Was manchmal Verwirrung stiftet, ist, dass eine Überschrift wie "Ingredients" ein französisches Äquivalent daneben braucht, auch wenn die Zutatennamen darunter in beiden Fällen in INCI-Form bleiben.

Europäische Union: übersetzt in die Verkaufssprache

Die EU arbeitet nach einem ähnlichen Prinzip, nur über deutlich mehr Sprachen skaliert, da ein in Frankreich verkauftes Produkt französischsprachige Elemente braucht und ein in Polen verkauftes Polnisch, gemäß den Kennzeichnungsanforderungen der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009. Produktfunktion, Warnhinweise und Gebrauchsanweisungen müssen typischerweise in einer Sprache verfasst sein, die Verbraucher im Verkaufsland leicht verstehen. Die Zutatenliste bleibt wiederum unabhängig davon, in welches EU-Land verkauft wird, in INCI-Form, das ist der ganze Grund, warum INCI als paneuropäischer und ehrlich gesagt globaler Standard existiert.

Verkaufst du aus einer Produktionscharge in mehrere EU-Länder, sieht man oft, wie Hersteller das mit mehrsprachigen Beipackzetteln oder ausklappbaren Etiketten lösen, da ein Produkt gleichzeitig die Sprachanforderungen für fünf oder sechs Länder erfüllen muss.

Der Golf: eine andere Struktur, die man direkt prüfen sollte

Märkte in der Golfregion haben oft eigene Sprachanforderungen, häufig Arabisch neben Englisch, und die Details, was in welcher Sprache erscheinen muss und unter welcher Registrierungsstruktur, variieren so stark von Land zu Land, dass allgemeine Hinweise hier nur begrenzt weiterhelfen. Wenn du in einen Golfmarkt expandierst, lohnt es sich, das direkt bei der zuständigen nationalen Behörde zu bestätigen, statt anzunehmen, dass sich das Muster aus Kanada oder der EU übertragen lässt.

Eine einfache Tabelle, was wechselt und was nicht

Wo mehrsprachige Etiketten tatsächlich schiefgehen

Die Fehler betreffen selten die INCI-Namen, da die sich nicht ändern. Meistens geht es um:

1. Eine erforderliche Sprache für einen Markt komplett zu vergessen, weil man nicht erkennt, dass zwei- oder mehrsprachige Anforderungen gelten, bis ein Händler oder eine Zollstelle darauf hinweist.
2. Werbetext zu übersetzen, aber zu vergessen, dass Warnhinweise dieselbe Behandlung brauchen.
3. Anzunehmen, dass eine Regel aus einem Markt, wie Kanadas Anforderung an Englisch und Französisch, auch anderswo gilt, ohne das zu prüfen.

Wenn du eine Produktlinie über mehrere Märkte hinweg verwaltest, hilft es, eine einzige INCI-basierte Master-Zutatenliste zu pflegen und marktspezifische Etikettenüberlagerungen darum herum zu bauen, statt das gesamte Etikett pro Markt neu zu erstellen. Das hält die Dinge konsistent und reduziert das Versionschaos. Die Meldungen von Cosmetic Comply beruhen auf genau derselben Grundidee: deine Formel einmal mit INCI abzugleichen und diese Daten mitzuführen, wenn du in neue Märkte expandierst, statt deine Zutatenliste jedes Mal neu abzuleiten, wenn eine neue Sprachanforderung auftaucht.