在不同国家的亚马逊平台上销售化妆品

把在Amazon.com上运作良好的同一份产品列表直接上传到Amazon.co.uk,是让你在一两天内就收到合规警示的绝佳方式。亚马逊的各个平台并不是一个套上不同货币的全球统一系统。每个区域性店铺都执行当地的监管框架,而化妆品受到的审查比很多其他类别都更严格,因为成分安全文件正是一个平台在产品上架之前就可以要求并核实的东西,而不是等到顾客投诉之后才要求。

为什么化妆品这个类别会被特别设限

亚马逊对化妆品的限制类别执法比对厨房小工具之类的商品要严格得多,因为在这些地区,化妆品会给作为平台方的亚马逊本身带来真实的监管风险。这意味着卖家经常会在上市获批之前就被要求上传文件,而不是等顾客投诉逼出这个问题之后才补交。

英国平台

Amazon.co.uk要求化妆品在上架前就已经根据英国脱欧后的体系妥善完成通报,该体系通过OPSS的Submit Cosmetic Product Notification服务运作。如果你要向英国销售,在上架之前,这项通报就需要已经存在,并与一个英国认可的责任人绑定。亚马逊已经出现过直接要求提供通报证明的情况,尤其是针对护肤品和任何用于面部的产品,如果卖家拿不出证明,面临的风险是列表被下架,而不仅仅是延迟。

欧盟平台

亚马逊的欧盟店铺,德国、法国、意大利、西班牙等,都受Regulation (EC) No 1223/2009管辖,这意味着产品需要有CPNP通报、一位在欧盟设立的责任人、一份持续维护的产品信息档案,以及一份由合格安全评估人员签署的化妆品安全报告。在一个具体方面,这比英国的要求更繁重:责任人真正需要在欧盟境内设立,如果不在欧盟境外建立法律实体或与一家欧盟本地的责任人服务机构合作,这一点是无法满足的。亚马逊的欧盟平台在要求提供这类文件方面已经变得更加严格,尤其是针对驻留型护肤品以及任何带有活性成分宣称的产品。

日本平台

日本运行着自己独立的化妆品监管体系,拥有自己的通报和标签惯例,与欧盟和北美的框架都不同。Amazon Japan执行当地的标签语言要求,并期望产品在上架前就已经符合日本自身的化妆品监管框架。在这个市场上,想当然地认为西方市场的备案可以直接照搬过来,是一个常见的错误。日本的体系有自己的结构,而在标签层面(不仅仅是成分层面)出错,是列表被拒绝的常见原因。

一个大致的比较

平台	监管框架	谁必须在当地设立	亚马逊常要求提供的文件
Amazon.co.uk	OPSS SCPN	英国责任实体	SCPN通报证明
Amazon欧盟各店铺	Regulation 1223/2009	欧盟责任人	CPNP编号、PIF/CPSR参考
Amazon.co.jp	日本自有化妆品框架	符合当地标签和通报要求	符合日本标准的标签证明

把这张表当作一个起步性的方向指引,而不是一份完整的清单。这些框架中的每一个都有足够多的具体细节,值得在你为新平台投入库存之前,直接向相关监管机构或熟悉该具体市场的专业人士核实。

拓展时的实用先后顺序

在你接触亚马逊卖家后台的新地区设置之前,先完成监管方面的工作。因为库存已经堆在配送中心而承受时间压力,同时试图完成产品通报又满足亚马逊的上架门槛,是卖家在文件上偷工减料的常见原因。先把通报或列名的事情办妥,把确认号或参考编号随手备好,然后再去搭建列表,这样你就知道自己能够回应亚马逊发来的任何文件要求。

这与你的成分数据如何相连

这些针对不同平台的通报,每一项都依赖同一套底层成分表,映射到INCI名称,并在相关的情况下对照该市场的限用物质清单进行筛查。Cosmetic Comply目前负责处理加拿大这一侧的工作,把成分匹配到INCI名称和CAS号,并对照Hotlist进行筛查,由真人合规审核员核实结果,接下来正在拓展美国、欧盟和澳大利亚的支持。如果亚马逊的拓展在你的规划之中,现在就把成分文件整理干净、集中管理,能让你以后每增加一个平台时都省去重复这项基础工作的麻烦。