Rótulos Bilíngues em Francês e Inglês para o Seu Sabonete

Uma fabricante de sabonetes me perguntou recentemente se precisava traduzir "Aqua" para o francês no rótulo dela. Não precisava, e o fato de ela ter pensado que talvez precisasse mostra o quanto de confusão existe sobre o que "bilíngue" realmente significa para um rótulo cosmético canadense.

O Canadá exige inglês e francês nos rótulos cosméticos. Essa parte não é opcional e se aplica independentemente da província de onde você envia ou para onde envia. Mas bilíngue não significa que cada palavra na embalagem precisa de uma versão em francês e em inglês. Os nomes INCI dos ingredientes são uma nomenclatura padronizada com base no latim, justamente para não precisarem ser traduzidos de mercado para mercado. Água é Aqua, seja o resto do seu rótulo em inglês, francês, alemão ou japonês. É exatamente esse o propósito do sistema INCI.

O que realmente precisa estar nos dois idiomas

As partes do seu rótulo que carregam informações que o consumidor precisa entender e sobre as quais precisa agir são as partes que precisam ser traduzidas:

• Nome do produto e alegações da marca (hidratante, suave, sem perfume, e assim por diante)
• Declaração de quantidade líquida
• Instruções de uso, avisos e precauções
• Qualquer declaração de perigo ou precaução
• Informações de contato da pessoa responsável ou da empresa, quando incluírem texto descritivo em vez de apenas um endereço

O que permanece como está, independentemente do idioma

• A própria lista de ingredientes INCI, já que os nomes INCI têm base latina e são padronizados entre os mercados
• Os números CAS, caso você opte por referenciá-los em algum lugar, embora eles normalmente nem apareçam nos rótulos voltados ao consumidor
• O seu número de Notificação Cosmética

A lista de ingredientes é genuinamente a parte mais fácil da rotulagem bilíngue, justamente porque ela não muda. O que confunde as pessoas é tudo o que está ao redor dela.

Onde os fabricantes de sabonete especificamente erram nisso

Os rótulos de sabonetes artesanais tendem a ser pequenos, e rótulos pequenos tentam as pessoas a cortar caminho na exigência bilíngue porque genuinamente não há muito espaço. Alguns padrões que vejo repetidamente:

Colocar a tradução em francês apenas em letras minúsculas ou em um encarte que se perde facilmente. Se o seu rótulo pretende satisfazer a exigência bilíngue, os dois idiomas precisam estar genuinamente presentes no produto tal como vendido, não escondidos em um cartão que cai da embalagem durante o transporte.

Traduzir a história da marca, mas não a declaração de precaução. O texto de marketing recebe o tratamento bilíngue caprichado porque é divertido de escrever. A linha de precaução, aquela que realmente importa se alguém tiver uma reação, fica só em inglês porque parece um detalhe secundário.

Presumir que uma alegação de "natural" ou "artesanal" não precisa ser traduzida porque não é realmente uma alegação regulamentada. Qualquer alegação que apareça no rótulo precisa aparecer nos dois idiomas, seja ela ou não o tipo de alegação que seria sinalizada em uma revisão de conformidade por seus próprios méritos.

O sabonete verdadeiro (true soap) e a questão da rotulagem

Se você está fabricando um sabonete verdadeiro genuíno (true soap), ou seja, um sal alcalino de ácidos graxos vendido estritamente com uma alegação de limpeza, ele pode ser tratado de forma diferente de um cosmético segundo as regras canadenses. Mas no momento em que o rótulo do seu sabonete diz hidratante, suave para peles sensíveis, amaciante, ou qualquer outra coisa que soe como um benefício cosmético em vez de uma alegação de limpeza, esse produto é um cosmético aos olhos da regulamentação, rotulagem bilíngue inclusive, e precisa de um CNF, não importa o quão artesanal tenha sido o processo por trás dele.

Vale a pena parar um segundo para pensar nisso, se você tem tratado "artesanal" como um status que te isenta das regras de rotulagem. Não isenta. A isenção, quando existe, é sobre a alegação que você está fazendo, não sobre o método de produção.

Uma forma prática de verificar o seu rótulo

Coloque o seu rótulo atual esticado e vá linha por linha. Para cada linha de texto que não seja um nome de ingrediente INCI, pergunte se a versão em francês está genuinamente presente, genuinamente legível, e diz genuinamente a mesma coisa que a versão em inglês. É um exercício lento da primeira vez e rápido depois, uma vez que você tenha criado um modelo que mantenha os dois idiomas pareados de forma consistente.

Se você está registrando pela Cosmetic Comply, o lado dos ingredientes disso é resolvido automaticamente, já que o mapeamento INCI é independente de idioma por design. Mas o texto de alegações e instruções é seu para acertar nos dois idiomas, e vale a pena uma segunda leitura antes de seus rótulos irem para impressão.