كيف تكتب تصريح هوية المنتج على ملصقك

التقط أي زجاجة مستحضرات تجميل جيدة التصميم وستجد عادة ثلاث قطع نصية منفصلة تؤدي ثلاث وظائف منفصلة: اسم علامة تجارية، اسم منتج غالباً أقرب إلى الشعري منه إلى الوصفي، وفي مكان أصغر، تصريح بلغة بسيطة عمّا هو الشيء فعلاً. تلك القطعة الثالثة هي تصريح الهوية، وهي التي يميل الصانعون أكثر إلى تخطيها أو دفنها تحت العلامة التجارية.

لماذا لا يكفي "Midnight Bloom" وحده

الأسماء التجارية مصممة لتكون سهلة التذكر ومثيرة، لا وصفية. فاسم "Midnight Bloom" لا يخبر الزبون بشيء عمّا إذا كان يحمل سيروم وجه، أو زيت جسم، أو عطراً. هذا مقبول لأغراض التسويق، لكن الملصق له وظيفة ثانية إلى جانب التسويق: إخبار من يحمله، بوضوح وفوراً، بأي فئة من المنتجات ينتمي إليها هذا الشيء.

هذا ما يفعله تصريح الهوية. إنه الاسم الشائع أو العام، مذكوراً بعبارات بسيطة يفهمها المشتري فوراً: "مرطب وجه"، "غسول جسم"، "قطعة شامبو صلبة"، "بلسم شفاه". لا يحتاج إلى إبداع. يحتاج إلى أن يكون واضحاً بلا لبس.

أين تسبب التسمية الإبداعية مشاكل حقيقية

الخطر ليس جمالياً فقط. فإذا كان اسم منتجك الشعري يحجب ما هو عليه فعلاً، ولم يستطع زبون لديه حساسية أو حساسية معروفة أن يعرف بسرعة ما إذا كان هذا منتجاً يبقى على الجلد أم يُشطف، أو ما إذا كان مخصصاً للوجه أم الجسم، فقد خلقت فجوة استخدام حقيقية إضافة إلى فجوة في الملصق. قواعد الإفصاح عن مسببات حساسية العطور، مثلاً، تنطبق بعتبات مختلفة للمنتجات التي تبقى على الجلد مقابل التي تُشطف في كندا: فوق 0.001% للمنتجات التي تبقى على الجلد وفوق 0.01% للمنتجات التي تُشطف. الزبون الذي يحاول تقدير مخاطر تعرضه الخاصة يحتاج إلى معرفة الفئة التي ينتمي إليها منتجك من نظرة واحدة، و"Midnight Bloom" وحده لا يقدّم ذلك.

كيف يبدو تصريح هوية واضح

يجب أن يكون التصريح محدداً بما يكفي ليكون مفيداً دون أن يتحول إلى مقال. إليك أمثلة على مستوى التحديد الصحيح:

• "جل تنظيف الوجه" بدلاً من مجرد "منظف"، إذا كنت تصنع نسخة للوجه وأخرى للجسم
• "زبدة جسم مخفوقة" بدلاً من "مرطب"، وهو تصنيف واسع جداً إذا كانت خطك تتضمن كريم وجه أيضاً
• "قطعة شامبو صلبة" بدلاً من "قطعة شعر"، لأن "قطعة" وحدها لا توضح أنها شامبو وليست، مثلاً، قطعة بلسم
• "بلسم شفاه" بدلاً من اسم فئة مُختلَق لا يشير إلى شيء يفهمه المشتري مسبقاً

اختبار مفيد: لو سلّمت المنتج لغريب مع إظهار تصريح الهوية فقط، هل سيعرف فوراً استخدامه المقصود ومنطقة تطبيقه؟ إذا كانت الإجابة لا، فالتصريح يحتاج إلى مزيد من التحديد.

كيف يتفاعل هذا مع الادعاءات

يجب أن يبقى تصريح الهوية وادعاءاتك التسويقية متسقين مع بعضهما، ومع ما هو المنتج فعلاً من الناحية التنظيمية. يصبح هذا مهماً عند الحدود. فالصابون الذي يُوسم بادعاء تنظيف فقط يبقى ضمن فئة "الصابون الحقيقي" التي تعامله بعض الأنظمة القضائية بشكل مختلف عن مستحضرات التجميل. لكن في اللحظة التي يتحول فيها تصريح هوية تلك القطعة نفسها أو ادعاءاتها نحو "قطعة مرطبة" أو "قطعة مضادة لحب الشباب"، فهي تقدّم ادعاءً تجميلياً، وتصبح مستحضر تجميل، بغض النظر عن كيفية تصنيعها. ادعاءات واقي الشمس، ومضاد حب الشباب، ومضاد القشرة، ومزيل التعرق، ومعجون الأسنان الفلوري تدفع المنتج نحو صفة الدواء كلياً، في معظم الأسواق، لذا يجب ألا ينحرف تصريح هويتك عرضياً نحو تلك المنطقة إلا إذا كنت تنوي فعلاً أن تُنظَّم كدواء.

تصريح الهوية	يُقرأ كـ
"قطعة صابون منظفة"	صابون حقيقي، ادعاء تنظيف فقط
"قطعة مرطبة"	مستحضر تجميل، حتى لو صُنعت بالتصبن
"قطعة مضادة لحب الشباب"	على الأرجح منطقة الدواء في معظم الأسواق
"سيروم وجه"	مستحضر تجميل، منطقة تطبيق واضحة
"رذاذ ترطيب"	مستحضر تجميل، وإن كان غامضاً بشأن منطقة التطبيق، ففكر في "رذاذ ترطيب الوجه"

الملصقات ثنائية اللغة في كندا

إذا كنت تبيع في كندا، تذكّر أن تصريح الهوية يحتاج إلى مقابله بالإنجليزية والفرنسية على الملصق، مثل أي عنصر آخر مطلوب على الملصق. فـ"مرطب الوجه" يحتاج إلى نظيره الفرنسي بجانبه، لا بدلاً منه.

ضبط الصياغة قبل الطباعة

تصريح الهوية هو أحد تلك القطع الصغيرة من الملصق التي يسهل التعامل معها كفكرة لاحقة بمجرد ثبات اسم العلامة التجارية والتصميم، لكنه يستحق الحصول عليه بشكل صحيح قبل إرسال العبوة للطباعة، لأن الهوية الغامضة أو الموسومة خطأً مكلفة الإصلاح بعد الطباعة. عندما تعمل على نموذج إشعار تجميلي مع Cosmetic Comply، فإن جزءاً من تنظيم منتجك للتقديم يتضمن بشكل طبيعي تحديد ما هو المنتج فعلاً بعبارات بسيطة، ما يجعل كتابة تصريح هوية صادق ومحدد لملصقك أسهل بكثير أيضاً.