Die Adresse der Verantwortlichen Person, die auf dem Etikett stehen muss

Jemand hat uns kürzlich gefragt, warum die Adresse seines Lohnherstellers für ein EU-Etikett nicht ausreicht. Die kurze Antwort: Die Adresse auf der Verpackung ist nicht dazu da, einem Kunden zu sagen, wo die Fabrik steht. Sie ist dazu da, dass jeder, ein Verbraucher, ein Zollbeamter, eine Marktüberwachungsbehörde, die rechtlich verantwortliche Stelle für dieses Produkt ohne Detektivarbeit finden kann.

Was das Etikett tatsächlich zeigen muss

Die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 verlangt, dass Name und Adresse der Verantwortlichen Person auf der Verpackung erscheinen. Das muss eine echte, auffindbare Adresse innerhalb der EU sein, unter der die RP tatsächlich erreichbar ist, kein Postfach, das ins Leere führt, und nicht die Adresse des Herstellers in einem Nicht-EU-Land. Hat die RP mehrere Standorte, muss die aufgedruckte Adresse dort sein, wo das PIF tatsächlich aufbewahrt wird und zugänglich ist, da genau diese Akte eine Behörde kurzfristig einsehen möchte.

Ein paar praktische Punkte, über die Leute stolpern:

• Die Adresse muss es ermöglichen, dass Korrespondenz die RP tatsächlich erreicht, also eine funktionierende Postadresse, nicht nur eine Website oder eine E-Mail-Adresse
• Tritt ein Vertreiber oder Importeur als RP auf, steht dessen Adresse auf dem Etikett, nicht die des ursprünglichen Herstellers
• Mehrere Produkte derselben Marke können sich eine RP-Adresse teilen, solange diese Stelle für alle diese Produkte tatsächlich den RP-Status innehat
• Bei einer Adressänderung müssen sowohl das Etikett aktualisiert als auch die CPNP-Notifizierung angepasst werden, damit beides synchron bleibt

Ursprungsland bei importierter Ware

Wird das Produkt außerhalb der EU hergestellt, muss das Etikett zusätzlich das Ursprungsland angeben. Das ist eine eigenständige Anforderung, unabhängig von der Adresse der RP. Sie können eine in Frankreich niedergelassene RP haben, während das Produkt selbst in einer Fabrik in einem ganz anderen Land hergestellt wird, und beide Tatsachen müssen sichtbar oder zumindest über die Kennzeichnung und das PIF nachvollziehbar sein. Zollbehörden verlassen sich beim Grenzübertritt von Waren stark auf die Angabe des Ursprungslands, und Fehler oder das Weglassen dieser Angabe kann eine Sendung schon im Hafen aufhalten, bevor sie überhaupt das Lager eines Vertreibers erreicht.

Warum eine falsche Adresse schlimmer ist als eine fehlende

Eine fehlende RP-Adresse ist eine offensichtliche Lücke, die eine Zollkontrolle oder das Compliance-Team eines Händlers in der Regel erkennt, bevor das Produkt die Regale erreicht. Eine falsche Adresse ist heimtückischer. Sie wirkt auf den ersten Blick konform, führt aber jeden, der die verantwortliche Stelle erreichen will, in eine Sackgasse, sei es ein Verbraucher, der eine unerwünschte Reaktion melden will, oder eine Behörde, die einer Beschwerde nachgeht. Genau dieses Szenario macht aus einem Kennzeichnungsfehler ein Glaubwürdigkeitsproblem für die Marke, weil es den Eindruck erweckt, dass das Unternehmen entweder nicht weiß, wer seine RP ist, oder es versäumt hat, das Etikett bei einer Änderung zu aktualisieren.

Eine kurze Checkliste vor dem Druck der Verpackung

Etikett und Einreichung gemeinsam aktuell halten

Die RP-Adresse ist keine einmalige Angabe, die man festlegt und dann vergisst. Jedes Mal, wenn Sie den Hersteller wechseln, den als RP fungierenden Vertreiber wechseln oder Ihr eigenes EU-Büro verlegen, muss diese Kette gleichzeitig auf dem Etikett und im CPNP-Datensatz aktualisiert werden. Wer das Etikett wie ein statisches Element behandelt, das nur bei einem Rebranding angefasst wird, endet mit Verpackungen im Markt, die stillschweigend auf eine Adresse verweisen, die niemand mehr prüft.

Cosmetic Comply übernimmt derzeit kanadische Notifizierungseinreichungen, mit EU-Unterstützung auf der Roadmap, aber die zugrunde liegende Disziplin ist überall dieselbe: Wissen Sie genau, auf welche Stelle Ihr Etikett verweist, und halten Sie die Unterlagen ehrlich, wenn sich diese Stelle ändert.