Welche Sprachen Ihr EU-Kosmetiketikett verwenden muss

Hier ist der Teil, der viele EU-Erstverkäufer überrascht: Es gibt keine einzige „EU-Etikettensprache". Die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 legt fest, was auf einem Kosmetiketikett stehen muss, Dinge wie die Funktion, die Zutatenliste, Anwendungshinweise und die Haltbarkeit nach Anbruch, überlässt die Sprachwahl aber bewusst jedem Mitgliedstaat. Verkaufen Sie dasselbe Cremetiegel in Frankreich und Deutschland, brauchen Sie unter Umständen zwei verschiedene Etiketten oder ein Etikett, das beide Sprachen gleichzeitig trägt.

Warum die Verordnung zur Sprache schweigt

Die Verordnung 1223/2009 ist um einen einzigen EU-weiten Sicherheits- und Meldungsrahmen herum aufgebaut: eine Meldung im Cosmetic Product Notification Portal (CPNP), eine verantwortliche Person, eine Produktinformationsdatei. Diese Harmonisierung deckt Sicherheit ab, nicht Sprache. Sprache berührt nationales Verbraucherschutzrecht und Kulturpolitik, Bereiche, in denen einzelne Staaten historisch die Kontrolle behalten haben, statt sie an Brüssel abzugeben. Die Verordnung verlangt also, dass bestimmte Informationen vorhanden und verständlich sind, und die jeweiligen nationalen Regeln legen fest, welche Sprache „verständlich" erfüllt.

Wie sich das in der Praxis zeigt

Ein paar Muster zeigen sich wiederholt im gesamten Block:

• Frankreich verlangt Französisch bei den verpflichtenden Etikettenelementen, und das französische Verbraucherrecht ist streng dabei, dass es deutlich sichtbar ist, nicht von anderen Sprachen überdeckt.
• Deutschland erwartet Deutsch bei Warnhinweisen und Anwendungsanleitungen.
• Belgien, mit seinen mehreren offiziellen Sprachgemeinschaften, kann je nachdem, wo im Land das Produkt verkauft wird, mehr als eine Sprache auf demselben physischen Etikett verlangen.
• Kleinere Märkte akzeptieren manchmal eine weit verbreitete Zweitsprache neben der Landessprache, aber das sollte man nicht ohne Prüfung annehmen, da die Akzeptanz je nach Land variiert und sich ändern kann.

Das sichere Muster, bei dem viele Marken landen, ist ein mehrsprachiges Etikett, oft drei oder vier Sprachen zusammen gedruckt, sodass ein Etikett mehrere Märkte bedient, ohne für jedes Land einen kompletten Neudruck zu erfordern. Das kostet mehr Etikettenfläche, erspart aber die Verwaltung eines Dutzends SKUs, die sich nur im Text unterscheiden.

Die Etikettenteile, die am stärksten betroffen sind

Nicht jedes Element ist gleich sprachempfindlich. Ihre Zutatenliste verwendet INCI-Namen, die standardisiert sind und unabhängig davon, in welches Land Sie verkaufen, gleich geschrieben werden, sodass „Aqua", „Glycerin" und „Parfum" (Duftstoff) keine Übersetzung brauchen. Was tatsächlich der Landessprache entsprechen muss, ist typischerweise:

Wo das mit Ihrer verantwortlichen Person zusammenhängt

Ihre verantwortliche Person in der EU ist diejenige, die dafür verantwortlich ist, dass die Produktinformationsdatei und der Sicherheitsbericht für kosmetische Mittel in Ordnung sind, und praktisch gesehen ist sie meist auch Ihre beste Quelle, um zu bestätigen, welche Sprachen ein bestimmter Markt verlangt, da sie regelmäßig mit grenzüberschreitender Vertriebslogistik zu tun hat. Wenn Sie zum ersten Mal eine verantwortliche Person benennen, fragen Sie direkt nach den Anforderungen an die Etikettensprache für jedes Land, in das Sie verkaufen möchten, statt anzunehmen, dass die Regeln des Heimatlandes Ihrer verantwortlichen Person überall gelten.

Ein Hinweis für Hersteller aus Kanada oder anderswo

Wenn Sie an Kanadas saubere, feste Regel gewöhnt sind (zweisprachig Englisch und Französisch, Punkt, auf jedem Etikett unabhängig von der Provinz), kann der Flickenteppich der EU unnötig kompliziert wirken. Er ist kompliziert, aber auch vorhersehbar, sobald man weiß, dass man jeden Zielmarkt prüfen muss, statt anzunehmen, dass ein Etikettendesign überallhin passt. Ihr Etikettendesign von Anfang an mit Platzhalterraum für einen zusätzlichen Sprachblock zu gestalten, erspart Ihnen später ein Redesign, wenn Sie in ein neues EU-Land expandieren.

Cosmetic Comply wickelt derzeit kanadische Meldungen vollständig ab, EU-Unterstützung ist in Arbeit, sodass dieselbe Zuordnung von Inhaltsstoff zu INCI, die Sie für ein CNF verwenden würden, sobald das kommt, direkt in Ihre CPNP-Meldung und PIF übergeht, Sprachfragen einmal beiseitegelassen.